Betalings- en leveringsvoorwaarden
In dit document worden de betalings- en leveringsvoorwaarden van SIG Products beschreven.
Betaling
1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen na het plaatsen van de bestelling middels iDeal of Paypal te worden voldaan.
2. Bij de aankoop van producten kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de betreffende bestelling(en) of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Levering en uitvoering
1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken van de bestelling(en) en/of diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
4. Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Schade bij levering
Wij proberen de pakketten met alle zorg goed te verpakken en te versturen. Desondanks kan het altijd gebeuren dat er tijdens het vervoer beschadigingen onverhoopt optreden. Daarom is de koper verplicht om de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te controleren. De eventuele schade dient dan zo snel mogelijk na ontdekking van het gebrek aan ons te worden gemeld, graag per e-mail met een foto, zodat wij de nodige actie zo snel mogelijk kunnen ondernemen.
Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, dient u een aankoopbewijs (bijvoorbeeld de factuur) per e-mail toe te sturen.
Garantiebepalingen
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
De door ons aangeboden garantiebepalingen beperken zich enkel tot fabricagefouten. Voor alle andere defecten, die opgetreden zijn door onjuist gebruik of door enige vorm van slijtage, kunnen wij helaas geen garantie geven.
Als u van mening bent, dat bij ons gekocht product problemen aantoont en voor garantie in aanmerking komt, neem dan contact met ons op via [email protected]. Geef bij het onderwerp aan dat het om een garantie aanvraag gaat en beschrijf ons alstublieft zo specifiek mogelijk waar het probleem in zit, graag met foto´s en de desbetreffende factuur (of een ander bewijs van de aankoop). Wij zullen uw klacht uiterlijk binnen 30 dagen afhandelen. Mochten wij meer tijd nodig hebben, dan zult u op de hoogte gesteld worden.
Heb je vragen en/of opmerkingen over onze betalings- en leveringsvoorwaarden? Neem dan gerust contact op via [email protected].
Laatst bijgewerkt: oktober 2024
